維修服務
我們秉成 “誠實守信,高效優質,讓顧客滿意”的服務宗旨,一直努力提高和完善產品品質和優質服務。我們將以最大的熱情、最快捷的服務為您排憂解難,因為我們不僅有能力做到,而且還能做到最好!客戶的要求就是命令,客戶的滿意就是我們的追求的目標。為客戶提供最滿意的服務,用我們的真誠打動每一位客戶。
1、“24小時全天候” ·24小時完工制:努力實現服務訂單24小時內完成 ·24小時隨時回應 ·24小時資訊回復與監控
2、“一票到底”制 每一個服務訂單是由誰最先接手的,那麼這個訂單的處理全過程都由此接手人負責跟蹤、落實,直至處理完成。
3、“十五分鐘回應制” 接到客戶來電,十五分鐘內回復。
4、“配件授信銷售與促銷讓利制”
5、“配件三級保障制”: ·當地中富倉庫 ·其他中富分公司倉庫 ·總部倉庫 服務質素: 快速現場服務——就近派工 快速提供配件 快速診斷 快速解決 24小時完工制 標準化服務 由事後應急改為事前預防
統一的服務標準和內容:車輛的檢查、泵送系統的檢查、臂架的檢查、電控系統和液壓系統的檢查設備體檢報告
我們能隨時為客戶提供及時的技術支持和技術諮詢,熱誠歡迎廣大新老客戶來電來函,我們是您最可信賴的機械設備服務專家!
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